In this article, I propose 6 trends and predictions for the market evolution in 2022. — The digital transition is accelerating rapidly due to new personal and professional lifestyles brought about by the current pandemic situation. Conversational assistants are part of this transformation by enabling the automation of support and self-service requests. The need for business-process automation continues to grow, driven by the health situation, which unfortunately is likely to continue for a few more months if not years. The year 2020 was a year of questioning, the year 2021 was a year of transition between a before and an after. The…

In recent years, trust and consideration of ethical rules have become an essential part of the AI landscape. Early abuses have led legislators to regulate the industry after the fact. This article discusses the ethical issues of conversational assistants considering these new regulations. — On September 28, 2018, the Governor of California approves Chapter 6 ordering that Bots must make it clear that they are just software.

Ces dernières années, la confiance et la prise en compte des règles éthiques sont devenues des éléments essentiels du paysage de l’IA. Les premiers abus ont conduit certains législateurs à réglementer l’industrie après coup. Cet article aborde les questions de l’éthique des assistants conversationnels à la lumière de ces nouvelles réglementations. — Le 28 septembre 2018, le gouverneur de Californie approuve le chapitre 6 ordonnant que les Bots doivent indiquer clairement qu’ils sont un simple logiciel.

An insight into shared methods for objective assessment of NLP tasks — Evaluating NLP task results is an essential activity that is sometimes overlooked and often forgotten. With the multiplication of pre-trained models and new algorithms, the availability of a common reference system allows you to prove the value of your model. “I often say that when you can measure what you are speaking about it; but when you cannot measure it, when you cannot express it in numbers, your knowledge is of a meagre and unsatisfactory kind: it may be the beginning of knowledge, but you have scarcely, in your thoughts…

Un éclairage sur les méthodes partagées d’évaluation objective des tâches du TAL. — L’évaluation des résultats des tâches du TAL (NLP en anglais) est une activité indispensable qui est parfois méconnue, souvent oubliée. Avec la multiplication des modèles pré-entraînés et des nouveaux algorithmes, la mise à disposition d’un référentiel commun permet de prouver la valeur de votre modèle. “Je dis souvent que lorsque vous pouvez mesurer ce dont vous parlez, et l’exprimer en chiffres, vous en savez quelque chose ; mais lorsque vous ne pouvez pas le mesurer, lorsque vous ne pouvez pas l’exprimer en chiffres, votre connaissance est d’un genre maigre et insatisfaisant ; c’est peut-être le…

La transition numérique est en forte accélération du fait des nouveaux modes de vie personnels et professionnels apportés notamment par la situation pandémique actuelle. Les assistants conversationnels participent à cette mutation en permettant l’automatisation des demandes de support et de self-service. Dans cet article, je vous propose 6 tendances et prédictions d’évolution du marché pour 2022. —

NLP is a group of operations consisting in processing mainly textual data through various activities. With the help of these computer activities, it is possible to transform unstructured information into explicit data or to generate text from the information. In this article, I give you a list of these different tasks. — Introduction We are not born with the ability to hold a conversation, we acquire it from our family, our teachers, our colleagues… We learn at school, and throughout our lives, the vocabulary and grammar that govern writing and speaking. Natural language is opposed to computer language because of its lack of…

Le TAL est un regroupement d‘opérations qui consistent à traiter des données principalement textuelles au travers de diverses activités. A l’aide de ces traitements informatiques, il est possible de transformer l’information non-structurée en données explicites ou de générer du texte à partir d’informations. Dans cet article, je dresse une liste de ces différentes tâches. — Introduction On ne nait pas avec la capacité de tenir une conversation, on l’acquière auprès de sa famille, ses proches, ses professeurs... On apprend à l’école, et tout au long de notre vie, le vocabulaire et la grammaire qui gouvernent l’écriture et le parlé. Le langage naturel s’oppose au langage informatique…

Conversational assistance solutions increasingly include sentiment analysis functionality. What does this mean? Is it relevant? How should it react to the expression of emotion? — The analysis of feelings: a vital necessity today The analysis of customer opinions has long been a process practiced by companies via field surveys or satisfaction forms. It allows collecting customers’ opinions about the products, the brand, or the services that are provided. …